Política de Privacidade

1. Quem somos

A iStorify.io é uma plataforma de criação de livros infantis personalizados com Inteligência Artificial. Contacto: hello@iStorify.io.

2. Dados que recolhemos

• Dados de conta: nome, endereço de email, quando crias uma conta ou fazes uma encomenda.
• Fotos carregadas: imagens da criança e/ou familiares que carregas para personalizar o livro. Estas fotos são usadas exclusivamente para gerar as ilustrações.
• Informações de pagamento: processadas integralmente pela EasyPay. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas — recolhidos via Google Analytics para melhorar o serviço.
• Dados da criança: nome, idade, género — necessários para personalizar a história. Não recolhemos mais informações do que o necessário.

3. Como usamos os teus dados

• Gerar as ilustrações personalizadas do livro
• Processar o pagamento e enviar o livro
• Enviar o PDF por email após a compra
• Comunicações relacionadas com a encomenda
• Melhorar o nosso serviço (dados anonimizados)

Não usamos os teus dados para publicidade direcionada nem os vendemos a terceiros.

4. Fotos e dados de menores (COPPA / GDPR)

A iStorify.io trata dados de menores com cuidado redobrado, em conformidade com o RGPD (UE 2016/679) e a COPPA (EUA):

• As fotos são encriptadas em trânsito e em repouso (AES-256).
• São usadas exclusivamente para gerar as ilustrações e eliminadas automaticamente até 72 horas após a geração.
• Nunca são partilhadas com terceiros nem usadas para treinar modelos de IA.
• Ao carregares fotos, confirmas ser o pai/mãe ou tutor legal da criança.

5. Partilha de dados com terceiros

Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços necessários para o funcionamento da plataforma:

• EasyPay — processamento de pagamentos (Portugal)
• Google Firebase — base de dados e armazenamento seguro
• Google Analytics — análise de tráfego (dados anonimizados)
• Serviços de impressão — apenas para livros físicos, e apenas os dados de entrega necessários

Todos os prestadores cumprem o RGPD e têm contratos de tratamento de dados connosco.

6. Retenção de dados

• Fotos carregadas: eliminadas após 3 dias
• Ficheiro PDF do livro: disponível para download durante 90 dias
• Dados de encomenda: conservados 7 anos (obrigação fiscal)
• Dados de conta: conservados enquanto a conta estiver ativa

7. Os teus direitos (RGPD)

Tens direito a:

• Aceder aos teus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a eliminação dos teus dados
• Portabilidade dos dados
• Opor-te ao tratamento em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos em hello@iStorify.io. Respondemos em até 3 dias.

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicos (necessários para o funcionamento) e de análise (Google Analytics). Consulta a nossa Política de Cookies para mais detalhes.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados, incluindo encriptação SSL/TLS, acesso restrito e monitorização de segurança. Em caso de violação de dados que afete os teus direitos, serás notificado dentro do prazo legal.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando o fizermos, atualizamos a data no topo desta página. Alterações significativas serão comunicadas por email.