Termos de Serviço
Ao utilizar a iStorify.io, aceitas estes termos. Lê-os com atenção — tentámos escrevê-los em português simples.
Última atualização: 19 de junho de 2026
Garantia de satisfação: Se não ficares satisfeito com o teu livro, analisamos o caso no prazo de 3 dias e podemos corrigir, regenerar ou reembolsar, conforme aplicável.
1. O que é a iStorify.io
A iStorify.io é uma plataforma online que utiliza Inteligência Artificial para criar livros infantis personalizados. Ao utilizares o nosso serviço, aceitas ficar vinculado por estes Termos de Serviço.
2. Elegibilidade e conta
- Tens de ter pelo menos 18 anos para criar uma conta e fazer compras.
- Ao carregares fotos de crianças, confirmas ser o pai, mãe ou tutor legal dessas crianças.
- És responsável pela veracidade das informações fornecidas.
- Não partilhes as tuas credenciais de acesso com terceiros.
3. Encomendas e pagamentos
- Livro digital (PDF): disponível para download imediato após confirmação do pagamento.
- Livro físico: impresso e enviado em 7 a 14 dias úteis para Portugal, 10 a 21 dias para o resto do mundo.
- Os preços incluem IVA aplicável.
- Os pagamentos são processados de forma segura pela EasyPay.
- A iStorify.io reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de erro de preço ou fraude suspeita.
4. Garantia de satisfação e reembolsos
Oferecemos garantia de satisfação de 3 dias. Se não ficares completamente satisfeito com o teu livro, contacta-nos em
hello@iStorify.io e analisamos o caso e podemos corrigir, regenerar ou reembolsar, conforme aplicável.
- Reembolsos de livros digitais: analisados caso a caso nos primeiros 3 dias após a compra. Contacta hello@istorify.io com o pedido.
- Reembolsos de livros físicos: até 3 dias após a receção, se devolveres o livro em condições originais.
- Custos de devolução: suportados pelo cliente, exceto em casos de produto defeituoso.
5. Conteúdo e propriedade intelectual
- O conteúdo gerado pela IA (texto e ilustrações) para o teu livro é de tua propriedade após a compra.
- Concedes à iStorify.io licença para usar exemplos anonimizados dos livros para fins de demonstração, salvo indicação contrária.
- Não podes usar o serviço para criar conteúdo ilegal, ofensivo, ou que viole direitos de terceiros.
- O software, design e marca iStorify.io são propriedade da Istorify e estão protegidos por direitos de autor.
6. Conteúdo proibido
É estritamente proibido usar a iStorify.io para criar conteúdo que:
- Seja sexualmente explícito ou inapropriado para crianças
- Promova violência, discriminação ou ódio
- Viole os direitos de privacidade de terceiros
- Infrinja direitos de autor ou marcas registadas
- Seja enganoso ou fraudulento
A iStorify.io reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas que violem estas regras, sem reembolso.
7. Limitação de responsabilidade
A iStorify.io fornece o serviço "tal como está". Não garantimos que o serviço estará disponível ininterruptamente. A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pela encomenda.
Não somos responsáveis por danos indiretos, perda de dados ou lucros cessantes.
8. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.
9. Modificações ao serviço
Podemos modificar ou descontinuar funcionalidades do serviço a qualquer momento. Em caso de descontinuação completa do serviço, notificaremos os utilizadores com pelo menos 3 dias de antecedência.
10. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar resolução amigável antes de recorrer aos tribunais. Para resolução alternativa de litígios, podes recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo.